Le Journal des objets connectés

Garmin : Votre co-pilote intégré

Garmin : Votre co-pilote intégré
février 26
18:39 2017

tetiere vehicules

Garmin :
Générer de la valeur par l’innovation

Misant sur son positionnement de Marque A, Garmin renouvelle ses solutions de guidage automobile en intégrant tout à la fois design et systèmes de notifications intelligentes pour les gammes Drive.

Interviewée :
Fatma Chamakh, Directrice Commerciale/Automotive & Sport Sales Director, Garmin France SAS

JDOC : Quel bilan global avez-vous tiré de l’année 2015 ?

GARMIN-Fatma-Chamakh

Fatma-Chamakh

Fatma Chamakh : L’année 2015 pour Garmin est stable par rapport à 2014. Nous avons à nouveau enregistré de la croissance sur Q4 2015. Ce qu’il faut retenir, dans le mis de nos activités en 2015, c’est que les secteurs Sports/Outdoor, continuent de croître fortement. C’est même désormais, la première catégorie du groupe puis que ce segment représente 32% de notre activité, alors que l’automobile représente quant à elle 30%. C’est une belle performance car les chiffres d’affaires sont importants. Nous nous sommes engagés rapidement dans la voie de la diversification (notre première montre a vu le jour il y a déjà 8 ans !) en intégrant la technologie GPS dans d’autres supports que de la navigation.

JDOC : Dans ce contexte, vous entrevoyez l’année 2016 de manière assez positive ?

FC : L’élément clé pour l’année 2016, c’est pour Garmin, de continuer à croître dans le sport. Le wellness (bien-être connecté) représente également une part importante de notre stratégie commerciale. Un certain nombre de lancements sont prévus pour l’année, je pense notamment au renouvellement de la gamme Vivo et notre nouvelle montre de Sport Vivoactive HR qui est commercialisée depuis le 12 avril sur Internet et depuis le début du mois de mai dans les réseaux. Ensuite, sur l’univers de l’automobile, il est stratégique de conserver de la valeur. Le segment enregistre une décroissance à deux chiffres depuis plusieurs années, nous avons donc fait le pari chez Garmin, de continuer à innover. Nous venons d’annoncer toute la nouvelle catégorie automobile, appelée Drive qui sortira du lot en s’appuyant sur la notion de sécurité. Il s’agit d’un véritable assistant d’aide à la conduite et non plus simplement un GPS de navigation. Nous avons démarré ce chantier en 2015 avec NüviCam et nous confirmons aujourd’hui avec la gamme Drive Assist et Drive Luxe, puisque désormais, ces systèmes intègrent les Smart Notifications GPS, une caméra, toute une batterie d’informations sécuritaires en temps réel, tout l’aspect zone de danger, inclus gratuitement. Garmin a souhaité faire la synthèse de trois marchés : navigation, avertisseurs et dashcam.

Guidage Garmin NüviCam

JDOC :
Ces produits ont-ils été bien accueillis par le grand public ?

FC : Nüvicam a été un grand succès. Lancé en Avril 2015, la distribution a été très enthousiaste qui a joué le jeu en le référençant de manière très importante. Nüvicam a conservé, encore aujourd’hui, une place importante dans les rayons. Drive Assist est évidemment très bien accueilli à son tour par la distribution. L’écran est plus grand, plus fin, la caméra est intégrée directement derrière et non pas sur le côté. Nous avons consenti de gros efforts dans l’ergonomie du produit. Les Smart Notifications sont également un élément important car les utilisateurs disposent d’un véritable objet connecté qui permet de recevoir ses SMS, ses e-mails, etc. Tout est mis en œuvre pour faire comprendre au consommateur qu’il achète un produit trois-en-un lorsqu’il achète un produit Drive Assist. Nous sommes vraiment dans les prémisses de la voiture connectée.

JDOC :
En complément, vous avez également sorti tout une gamme de nouveaux GPS ?

FC : Dans la catégorie Drive, au-delà de Drive Assist, qui est le produit phare, tous les produits ont été renouvelés en ce printemps de 2016. On ne parle plus seulement de Nüvi, mais aussi de Drive, Drive Smart, de Drive Assist et de Drive Luxe. Ils sont dotés d’écrans de 5 à 6 pouces. Nous avons fait le choix de rebaptiser la famille de produits car la plateforme et son interface ont également été repensées. Nous voulons signifier avec ces initiatives, que Garmin n’abandonne pas le GPS. Malgré l’essor du smartphone et d’applications de type Waze, il y a un large public en attente de solutions plus abouties, telles que celles que nous proposons.

JDOC :
En résumé vous êtes véritablement en quête de valeur ?

FC : Absolument, même si nous savons à quel point ce marché est mature, très concurrentiel. Nous nous devons d’être présents avec une offre qui démarre à 109,99€ jusqu’à 399,99€. Nous avons une belle amplitude de gamme qui nous permet de répondre aux besoins de chacune de nos cibles. Le prix moyen sur ce segment est de 129€, et le prix moyen de Garmin est à 149 €. Nous avons toujours été une marque A et nous souhaitons conserver ce positionnement.

Garmin Drive Smart

JDOC :
Sur cette nouvelle catégorie « Drive », combien de produits seront proposés ?

FC : Au total, ce sont douze nouvelles références que nous adressons au marché avec un nouveau form factor, un nouveau software, des applications supplémentaires, telles que des alertes de sécurité, des commandes vocales, etc. Chacune de ces gammes correspond à une typologie de client. Drive est un outil de navigation élémentaire essentiel. Avec Drive Smart, nous apportons une couche sécuritaire avec des alertes de sécurité en temps réel (en cas de dépassement de vitesse par exemple). Drive Assist fournit en supplément la caméra intégrée. Drive Luxe ne propose pas la caméra car nous avons souhaité un design extrêmement plat, mais il intègre tous les autres services.

JDOC :
L’offre de mise à jour des cartes gratuite à vie est-elle toujours d’actualité ?

FC : Nous offrons toujours quatre mises à jour gratuites par an. Ce service s’applique à l’ensemble de nos gammes. Cela s’inscrit dans notre stratégie de valeur. Nous offrons un service haut de gamme avec du matériel haut de gamme, il est impensable de conserver une cartographie obsolète. Sur les Drive Assist, Drive Smart et Drive Luxe, nous intégrons également la mise à jour gratuite des zones de danger, à vie.

Date de création : 1989 (Garmin France)

CA 2014 : 84 614 500 €

Secteurs d’activité :
Guidage GPS
Montres connectées
Accessoires connectés.

Au plan mondial,
Garmin
reste le leader incontesté
des systèmes de navigation
avec 50 à 60%
de parts de marché.

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